_website.gif){kind=logo}
|
|
  |
|
FilozofiaURSA - Jakość, Kompetencja i Obsługa Klienta. Satysfakcja klienta to nasza naczelna zasada, którą w swoich działaniach i zamierzeniach kierują się wszyscy pracownicy URSA. Firma osiąga swoje cele dopiero wtedy, gdy jej klient jest zawdowolony. Na każdym etapie produkcji staramy się uzyskiwać jak najwięcej wskazówek, które pomogą nam dostosować ostateczny produkt do potrzeb klienta. Produkty URSA oferują gwarancję jakości. Wszystkie materiały izolacyjne stosowane w sektorze budownictwa otrzymały certyfikaty jakości, jak również oznaczenie CE, zaś ich produkcja odbywa się w międzynarodowych, ultranowoczesnych fabrykach. Ścisła kontrola przeprowadzana przez Departament Zarządzania Jakością zgodnie z normami ISO 9001 zapewnia niezmiennie wysoki standard. Oprócz kontroli wewnętrznej, firma poddaje swoje produkty regularnym testom zewnętrznym. Departament Badań i Rozwoju we współpracy z międzynarodowymi partnerami opracowuje wciąż nowe metody, dzięki którym produkty URSA przy redukcji kosztów są coraz bardziej wydajne oraz przyjazne dla środowiska naturalnego. Przykładem może być metoda wytłaczania materiałów izolacyjnych z polistyrenu ekstrudowanego przy pomocą dwutlenku węgla lub też wyprodukowanie własnych nieszkodliwych dla zdrowia materiałów z wełny mineralnej. URSA rozwinęła ogólnoeuropejską efektywną sieć produkcyjną i dystrybucyjną, która zapewnia szybkie i punktualne dostawy, bez względu na to, czy przeznaczone są one bezpośrednio na miejsce budowy, jak to ma miejsce w przypadku projektów na szeroka skalę, czy też dla wyspecjalizowanych pośredników. Międzynarodowa sieć produkcyjna pozwala obniżać koszty, wymieniać produkty w sposób elastyczny i dostarczać je na czas. URSA pomaga swoim klientom w ich codziennej pracy, służąc poradami technicznymi, wsparciem na etapie planowania lub w czasie przetargów. Oferuje również szkolenia. Stale też rozwija sieć biur służących poradą w zakresie projektów – pracownicy gorącej linii zawsze są gotowi odpowiedzieć na pytania i zaoferować pomoc. |
|
|
|
|
|
więcej
